Asistentul tehnic care știe fiecare intervenție a echipei
Frigos AI răspunde frigotehniștilor din teren în câteva secunde: diagnostic pe simptome, coduri de alarmă din manualele producătorilor, istoricul echipamentului din rapoartele noastre de service — și chiar plata parcării, fără să scoată telefonul din buzunar.
Ce face, concret
Nu e un chatbot general. Răspunde din documentele și rapoartele firmei, iar când nu are informația, o spune — în loc să inventeze.
Diagnostic în teren
Pornește de la simptom, nu de la teorie. Întreabă scurt ce se vede și ce se aude, elimină cauzele improbabile și ajunge la cea dominantă.
Manuale și coduri de alarmă
Caută în manualele producătorului menționat — Dixell, Carel, Eliwell, Danfoss, Bitzer, Embraco și altele. Un cod înseamnă altceva la fiecare producător, iar agentul ține cont de asta.
Istoricul echipamentului
Ce s-a mai stricat la aceeași vitrină, ce piese s-au schimbat, ce a raportat colegul acum trei luni. Totul din rapoartele reale de service.
Plata parcării
Tehnicianul scrie numărul mașinii și orele; agentul trimite SMS-ul de pe telefonul firmei, urmărește confirmarea operatorului și raportează zilnic fiecare plată.
Fotografii de pe teren
O poză cu plăcuța, cu display-ul în alarmă sau cu schema de conexiuni e de ajuns — o citește și o adaugă în baza de cunoștințe a echipei.
Rapoarte de intervenție
Generează raportul din conversație, cu ce s-a constatat, ce s-a lucrat și ce piese au intrat — gata de trimis către client.
Cum funcționează
Fără aplicație de instalat și fără cont nou. Doar WhatsApp, pe telefonul pe care tehnicianul îl are deja în mână.
„vitrina nu răcește", „ce înseamnă E2 la dixell", „ce s-a făcut la raportul 1328665". Fără formule fixe, fără comenzi de memorat.
Manualele producătorului, fișele tehnice și cele 2.397 de rapoarte de service indexate. Fiecare răspuns pleacă de la documente reale.
Scurt, structurat pentru ecranul telefonului, cu răspunsul în primele rânduri — nu o pagină de teorie.
Intervențiile, pozele și soluțiile intră în baza comună, deci următorul coleg care întâlnește aceeași defecțiune pornește de unde ai ajuns tu.
2B239AGC → 7576
⏳ Aștept confirmarea operatorului.10:31Baza de cunoștințe
Tot ce știe agentul vine din documentele firmei — nu din presupuneri. Când o informație lipsește, răspunde că nu o are și întreabă ce-i trebuie ca s-o găsească.
249 de manuale tehnice
Manuale de controlere, compresoare și agregate, plus 22 de fișe tehnice și 13 scheme de conexiuni — indexate în 25.043 de fragmente căutabile.
2.397 de rapoarte de service
Intervenții reale din teren, de la 494 de locații și 1.127 de echipamente identificate după serie.
Nu inventează
Regula de bază: fără sursă, fără afirmație. Un diagnostic care sună bine dar e greșit costă o deplasare degeaba și piese schimbate fără rost.
Contact
Frigos AI e asistentul intern al echipei Frigos Service NC, construit pentru frigotehnicienii care lucrează în teren, în București și în țară.
Service frigorific
Vitrine, camere frigorifice, agregate, sisteme comerciale de refrigerare — intervenții, mentenanță și diagnoză.